Деньги и возврат: Slidy AI

Сначала отмена автопродления, затем письмо в поддержку с требованием возврата, затем — chargeback в банке. Инструкция и шаблон.

Чем раньше, тем лучше. У банков есть предельные сроки на оспаривание операции — обычно несколько месяцев.

Бывает и полный, и частичный возврат за неиспользованный период. Гарантий нет.

Гарантий нет — решение принимает сервис. Шанс выше, если обратиться сразу после списания и если вы не пользовались оплаченным периодом. Порядок действий описан здесь.

Это служебное название платежа за подписку сервиса. Сумма и дата совпадают с вашей подпиской. Само по себе оно не означает мошенничество.

Нет. Подписка продолжает действовать, а долг может копиться. Сначала отмените автопродление в аккаунте, и только потом закрывайте карту.

Бесплатный режим обычно ограничен: демонстрация возможностей и лимит на экспорт. Полные функции открывает подписка. См. бесплатный доступ.

Соберите скриншот отмены и письмо-подтверждение, напишите в поддержку с требованием возврата, а параллельно подайте в банк заявление на оспаривание операции.

Возможен как полный, так и частичный возврат — за неиспользованный период. Готовность к компромиссу часто ускоряет решение.

Сверьте дату с датой окончания пробного периода и посмотрите название получателя в выписке. Если совпадает — это плановое продление подписки.

Технически chargeback ограничен сроком, а сервис по истечении времени почти всегда отказывает. Реалистичнее сосредоточиться на прекращении дальнейших списаний.

Нет. Они делают ровно то, что описано на этой странице, но берут за это деньги. Предоплата за возврат — типичный признак мошенничества.

Сервис обычно повторяет попытку списания несколько дней. Пока подписка активна, попытки не прекратятся — отменяйте её в кабинете.

Это остановит списания, но не закроет подписку. Правильнее сначала отменить её в аккаунте.

Да, в разделе оплаты обычно есть «Добавить карту» и выбор основной. Только не забудьте удалить старую.

Да, это хорошая практика: заводите для подписок отдельную виртуальную карту с небольшим лимитом.

Нет. Возврат запрашивается отдельно: инструкция.

Немедленно запретите автоплатёж в банке и подайте заявление на оспаривание, приложив подтверждение удаления.

Возможные причины: цена указана в валюте и сработала конвертация, закончилась акционная цена, либо тариф изменился.

Нет. Доступ открывается из России напрямую, оплата проходит российской картой, чек приходит на почту.

Нет. Баланс пополняется вручную, регулярный платёж не создаётся.