Разбираем непонятное списание: что означает название в выписке, откуда оно взялось и в каком порядке действовать.
Регистрация в LeanTech AI занимает 40 секунд. Оплата картой РФ, старт без карты, деньги списываются только за то, чем вы пользуетесь.
Пользователи чаще всего видят один из таких вариантов названия
Служебная метка платёжного шлюза перед названием сервиса.
Полный descriptor с городом регистрации эквайринга и кодом страны.
Латинская «i» часто читается как «l» — отсюда написание «slidy al».
Наиболее часто упоминаемая сумма месячного платежа. Встречаются и другие суммы в зависимости от тарифа и акции.
Списание обычно приходится на дату окончания пробного периода или на ту же дату следующего месяца.
Если ничего не делать, платёж будет повторяться — это автопродление, а не разовая ошибка.
Пять реальных объяснений, прежде чем считать это мошенничеством
Проверить первый пункт проще всего: поищите в почте (включая «Спам» и «Промоакции») письма со словом Slidy — там будет и дата регистрации, и чек об оплате.
Займёт 10–15 минут
Поищите в почте письма от сервиса. Адрес из письма — ваш логин.
Личный кабинет → раздел подписки → «Отменить». Сохраните скриншот.
Письмо в поддержку с датой, суммой и последними цифрами карты. Шаблон — на странице возврата.
Раздел «Автоплатежи» / «Подписки» в приложении банка.
Подайте заявление на оспаривание операции в банк, приложив переписку.
Само по себе непонятное название в выписке мошенничеством не является — так работают платёжные descriptor-ы. Мошенничеством будет ситуация, когда вы точно не оформляли доступ и никто из близких не пользовался картой: тогда это вопрос к банку.
Это самая выигрышная для вас ситуация: есть скриншот и письмо об отмене. Требуйте возврат в поддержке, при отказе — chargeback в банке.
Сервис обычно повторяет попытку списания несколько дней. Пока подписка активна, попытки не прекратятся — отменяйте её в кабинете.
Это остановит списания, но не закроет подписку. Правильнее сначала отменить её в аккаунте.
LeanTech AI: пополняете баланс сами, никаких автоматических продлений
Открыть LeanTech AI →